So kannst Du als Product Owner den Erfolg Deines digitalen Produktes steuern und bewerten: 1 Ansatz in 4 Schritten

Du und Dein Unternehmen wollen wissen, ob Digitalisierungsmaßnahmen und Investitionen zu den gewünschten Ergebnissen führen? Ihr wollt nachweisen in wieweit die Maßnahmen auf Projekt- und Unternehmensziele einzahlen? Obwohl Anforderungen und Ziele im Projektverlauf genannt werden bleiben die Ergebnisse hinter den Erwartungen zurück? Meinungen und Argumente werden in diversen Runden ausgetauscht. Aber du hast nichts Greifbares in der Hand?

Unser Ansatz: Die “Goals-Signals-Metrics-Map”

Schritt 1: SET UP

Die Ziele (“Why?”) werden beleuchtet und ggf. geschärft.

  • Was verbirgt sich genau hinter den genannten Zielen?
  • Es erfolgt ein Abgleich mit Business-Zielen und Erwartungen der Stakeholder.

Schritt 2: GOALS

Die gewünschten Ergebnisse werden definiert.

  • Wann ist das Projekt für Euch erfolgreich?
  • Was ist das Ergebnis (Outcome), das wir anstreben?
  • Was sind wichtige Kriterien (Kriterien von Frameworks wie z.B. Google HEART, AARRR, DHM, WSJF)?

Schritt 3: SIGNALS

Die relevanten Indikatoren werden benannt.

  • Was zeigt den Fortschritt in Richtung der Ziele an?
  • Woran erkennen wir, dass wir uns unserem Ziel annähern oder uns von ihm entfernen?

Schritt 4: METRICS

Methoden und Intervalle werden bestimmt.

  • Wie können wir die Signale effektiv messen?
  • Was können wir mehrfach messen, um den Verlauf zu verfolgen und daraus Maßnahmen abzuleiten?

Fazit:

Mit der “Goals-Signals-Metrics-Map” geben wir Dir als Projektverantwortlichem ein Tool in die Hand, mit dem Du  den Erfolg Deines Digitalisierungsprojektes aktiv steuern und bewerten kannst.

Wichtig ist dabei die Erfolgsmessung. D.h. mehrmaliges Messen, um durch Zahlen und Fakten klar zu belegen wo Du mit deinem digitalen Produkt stehst und welchen Impact die Maßnahmen haben.

Gerne kombinieren wir die “Goals-Signals-Metrics-Map” u.a. mit dem “Product Vision Board” und dem passenden Projektvorgehen, um Dich bestmöglich in Deinen Zielen zu unterstützen.

Woran wird der Erfolg Deiner Projekte gemessen? Welche Ansätze hast Du bisher verfolgt?

Kurz zusammengefasst

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